カスタマーハラスメントの対応について

公開日 2026年10月01日

 近年カスタマーハラスメントが社会問題化していることを受け、令和7年に関係法令の改正が行われ、令和8年10月1日から、カスハラ防止のため雇用管理上必要な措置を講じることが事業主等に義務付けられました。

 松茂町役場では、カスタマーハラスメントに対する基本的な考え方や対応手順等を定め、組織として一貫した対応をとることを目的に、「松茂町カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました。これにより、職員の過度な負担を軽減し働きやすい職場環境を維持するとともに、町民の皆さまに対する行政サービスのさらなる向上を目指します。

 皆さまのご理解とご協力をお願いします。

 

松茂町カスタマーハラスメント対策基本方針[PDF:143KB]

お問い合わせ

総務課
TEL:088-699-8710

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